中国智能客服方案提供商
尚仪科技对教育培训市场，潜心研究多年，对提高获客和转化，提供了完善的客服营销解决方案，助力企业快速腾飞。
行业处于爆发期，电话、在线等多渠道海量咨询
缺乏有效的客户行为数据分析，商机转化率低
业务线多，知识库体系不健全，客服业务要求高
电话、APP、微信、官网等渠道统一对接到智能客服平台智能识别客户意图，将复杂问题智能转接到对应的技能组降低客服难度。
通过持续优化机器人，解决90%高频重复问题人工坐席处理咨询时，机器人后台实时辅助，推荐更佳答案坐席忙碌状态，自动推送表单供客户填写，不遗漏商机。
人工客服回答客户的特殊问题时，智能客服助手后台实时语义理解，智能匹配答案，第一时间推送给客服人员，降低人工坐席来处理问题的难度，大大提升用户的服务体验。
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