中国智能客服方案提供商
尚仪科技多年来一直与通讯领域的大型国企保持密切的合作关系，针对企业需求定制化提供智能全客服解决方案，多次获得优异合作伙伴的殊荣。
咨询量越来越大，多渠道缺乏统一的统一对接，数据缺乏统一管理
内部知识体量庞大，缺乏健全的整理，共享学习不便
网站、APP、微信公众号、微博等全渠道在线服务统一对接到智能客服系统，智能客服机器人和客户自助服务灵活切换，轻松接待各访问群体，多渠道数据统一管理。
智能客服机器人能够全时段在线，解决90%重复性问题大幅降低人力成本，人工客服处理咨询时，机器人后台实时辅助匹配合适答案给客服，提升客服效率。
构建知识库体系和权限控制管理，各级职员可以随时按部门岗位查看知识库内容，更高效的沟通学习方式，让新入职人员可以更快地融入。
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